FAQ - Preguntas frecuentes

Nuestra política de devoluciones en Boundlust Mx está diseñada para garantizar tu satisfacción. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 30 días para obtener un reembolso completo o un cambio. Solo tienes que asegurarte de que el artículo está en su estado original con las etiquetas puestas.

Seguir su pedido con Boundlust Mx es muy sencillo. Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para realizar el seguimiento de su paquete directamente en nuestro sitio web o a través del sitio web del transportista.

¡Sí, lo hacemos! Boundlust Mx se complace en ofrecer envíos internacionales a nuestros clientes de todo el mundo. Sólo tienes que seleccionar tu país durante el proceso de compra y nosotros nos encargamos del resto. Tenga en cuenta que el envío internacional puede tardar un poco más en llegar dependiendo de su ubicación.

En Boundlust Mx, aceptamos diversos métodos de pago para que su experiencia de compra sea cómoda. Puedes pagar de forma segura utilizando los principales Oxxo, tarjetas de crédito como Visa, Mastercard, American Express, así como PayPal y otras plataformas de pago de confianza.

¿Ha olvidado su contraseña? No se preocupe. Accede a la página de inicio de sesión de Boundlust Mx y haz clic en el enlace “He olvidado mi contraseña”. Te enviaremos un correo electrónico con instrucciones para restablecer tu contraseña de forma segura. Si necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Entendemos que los planes pueden cambiar. Si necesita modificar o cancelar su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender tu petición, pero ten en cuenta que, una vez procesado y enviado tu pedido, es posible que no podamos realizar cambios.

Aunque Boundlust Mx es principalmente una tienda en línea, actualmente no tenemos una tienda física. Sin embargo, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra en línea sin problemas con una navegación fácil, descripciones detalladas de los productos, y la atención al cliente sensible para ayudarle con cualquier pregunta o duda que pueda tener.

Estamos aquí para ayudarle. Si tiene alguna pregunta, comentario o necesita ayuda con su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@Boundlust.com o rellenando el formulario de contacto de nuestro sitio web. Nos comprometemos a proporcionarle asistencia rápida y útil para garantizar su satisfacción.